La Camera di Commercio di Cagliari attraverso la propria Azienda Speciale Centro Servizi per le Imprese sta aggiornando il CRM “Ciao Impresa”.

 

Ciao impresa, il Customer Relationship Management (CRM) delle Camere di Commercio italiane, è la banca dati utilizzata come strumento di marketing dalla Camera e dal Centro Servizi per le azioni di informazione, di comunicazione e di servizio personalizzato (per esempio, questa Newsletter è inviata tramite il CRM).

 

A tal proposito, vi informiamo che, a partire dal 6 settembre 2010, potreste essere contattati telefonicamente da un intervistatore di C.R.A., istituto di ricerche di mercato, a cui la Camera, tramite Retecamere, ha affidato l’incarico di realizzare un monitoraggio telefonico. L’obiettivo dell’indagine è conoscere meglio le imprese italiane e le loro esigenze informative, attraverso la raccolta di informazioni utili da inserire nella banca dati CRM “Ciao Impresa”. Le informazioni consentiranno alla Camera di Commercio di migliorare la sua attività di comunicazione e di relazione con il territorio.

 

I nominativi delle imprese verranno estratti, in modo casuale, dalle liste delle Camere di Commercio. L’intervista telefonica non richiederà più di 10 minuti e sarà proposta al titolare o responsabile aziendale. Si tratta di non più di una quindicina di domande: alcune di carattere generale sull’impresa, altre di verifica ed eventuale aggiornamento dei recapiti registrati nel database della Camera di Commercio.

 

Siamo consapevoli che il tempo sia una risorsa importante per un imprenditore, ma la vostra collaborazione è fondamentale affinché l’indagine costituisca una risorsa aggiuntiva per rafforzare, in base a strategie orientate ad assicurare ampia visibilità alle attività promozionali, le relazioni dirette con le imprese.

 

Centro Servizi per le Imprese

Servizio Innovazione e Qualità

Laura Congia

email: laura.congia@csimprese.it

 

Numero Verde 800 82 11 90 di C.R.A. (specificare che si chiama per il “Monitoraggio Aziende italiane – Retecamere”)